Jakarta, detikline.com - Integrasi Aviasi Solusi (IAS) atau InJourney Aviation Services bersama PT Bank Negara Indonesia (Persero) Tbk (BNI) memperluas sinergi di sektor layanan penerbangan melalui integrasi Joumpa, layanan airport assistance yang dioperasikan PT Gapura Angkasa sebagai salah satu anak usaha IAS, ke dalam aplikasi wondr by BNI.
Kerja sama tersebut resmi ditandai dengan penandatanganan Perjanjian Kerja Sama (PKS) Mobile Banking Integration antara IAS dan BNI yang berlangsung pada 30 September 2026 di Kantor Pusat BNI, Jalan Jenderal Sudirman, Jakarta.
Melalui integrasi layanan ini, pengguna wondr by BNI kini memiliki akses yang lebih praktis untuk memperoleh informasi sekaligus melakukan pemesanan layanan Joumpa langsung melalui kanal digital BNI.
Direktur Komersial IAS, Muchdian Muchlis, mengatakan kolaborasi tersebut merupakan bagian dari strategi perusahaan untuk memperluas akses terhadap layanan aviasi sekaligus menghadirkan pengalaman perjalanan yang semakin terintegrasi.
“Perkembangan kebutuhan pelanggan saat melakukan perjalanan saat ini tidak hanya berkaitan dengan konektivitas, tetapi juga bagaimana mereka mendapatkan pengalaman yang mudah, nyaman, dan seamless. Integrasi Joumpa dengan wondr by BNI menjadi salah satu upaya kami untuk menghadirkan layanan airport assistance lebih dekat dengan pelanggan melalui platform digital yang telah mereka gunakan sehari-hari,” ujar Muchdian.
Menurutnya, pemanfaatan teknologi dan penguatan kerja sama antarpelaku dalam berbagai ekosistem menjadi bagian penting dari langkah IAS dalam mengembangkan inovasi dan meningkatkan kualitas pengalaman pelanggan.
Senada, Direktur Consumer Banking BNI, Corina Leyla Karnalies, menyambut positif kolaborasi dengan IAS tersebut. Menurutnya, integrasi Joumpa ke dalam wondr by BNI memberikan alternatif kemudahan bagi nasabah yang membutuhkan layanan pendampingan selama berada di bandara.
“Kerja sama BNI dan IAS ini memberikan kemudahan bagi nasabah untuk mengakses layanan airport assistance Joumpa melalui wondr by BNI. Integrasi ini sekaligus memperkaya layanan yang tersedia di kanal digital BNI dan mendukung upaya kami menghadirkan pengalaman perjalanan yang lebih praktis, nyaman, serta sesuai dengan kebutuhan nasabah,” kata Corina.
Joumpa merupakan layanan airport assistance yang memberikan pendampingan kepada pelanggan selama berada di area bandara. Layanan ini antara lain mencakup personal assistant serta fasilitas penjemputan dan pengantaran di bandara.
Dalam penyelenggaraannya, Joumpa didukung oleh kemampuan operasional serta standar hospitality yang dimiliki Gapura Angkasa, sehingga layanan pendampingan dapat diberikan secara terintegrasi kepada pelanggan.
IAS dan BNI selanjutnya membuka peluang untuk mengembangkan berbagai bentuk sinergi dan inovasi lainnya. Kolaborasi tersebut diharapkan dapat menghadirkan solusi layanan yang semakin sesuai dengan kebutuhan masyarakat serta memberikan pengalaman perjalanan yang lebih praktis dan nyaman. Rill/Lk
0Komentar